Kacamata Berkanamembuka lowonganShop Assistant

Kami mencari individu yang mengutamakan kolaborasi tim, memiliki pola pikir yang terus berkembang, dan mampu menjadikan setiap kesalahan sebagai pelajaran berharga. Anda diharapkan fokus pada pemecahan masalah serta menyukai proses kerja yang terstruktur namun tetap fleksibel untuk berinovasi, dengan orientasi utama pada kepuasan pelanggan.

Adapun tanggung jawab utama Anda adalah sebagai berikut:

• Memberikan konsultasi mengenai produk kacamata, menangani keluhan, dan menciptakan pengalaman berbelanja yang berkesan bagi pelanggan.
• Mengelola operasional kasir, menata display produk agar menarik, serta turut menjaga kebersihan dan kerapian toko.
• Menguasai pengetahuan dasar produk mulai dari lensa, bingkai, hingga tips penataan gaya (styling) kacamata.
• Berpartisipasi aktif dalam briefing harian, berkontribusi ide, dan mendukung pencapaian target penjualan tim.
• Menyusun laporan penjualan dan keluhan secara akurat serta tepat waktu.

Melalui peran ini, Anda akan mengembangkan berbagai keterampilan, di antaranya:

Keterampilan Teknis (Hard Skills)

• Penataan visual produk (visual merchandising) dan pengelolaan inventaris.
• Pengoperasian sistem kasir (Point of Sale).
• Pengetahuan dasar produk kacamata, termasuk lensa, bingkai, dan cara penyesuaiannya.
• Akurasi data dalam membuat laporan penjualan.

Keterampilan Interpersonal (Soft Skills)

• Pelayanan pelanggan yang berlandaskan empati.
• Kemampuan memecahkan masalah secara efektif di bawah tekanan.
• Kolaborasi dan komunikasi yang baik dalam tim.
• Kemampuan beradaptasi di lingkungan ritel yang serba cepat.

Posisi ini cocok bagi Anda yang gemar berinteraksi dengan orang lain, memiliki ketelitian tinggi, serta cepat belajar dan bersemangat mengubah tantangan menjadi kepuasan pelanggan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

• Usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK, terbuka untuk mahasiswa tingkat akhir dan lulusan baru (fresh graduate).
• Bersedia bekerja 26 shift per bulan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang asertif dan empatik.
• Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab, terutama dalam mengelola keuangan dan data.
• Berorientasi pada pelayanan: ramah, proaktif, dan senang membantu.
• Cepat belajar dan mampu beradaptasi di lingkungan kerja yang dinamis.
• Disiplin, terorganisir, teliti, dan mampu memecahkan masalah.
• Dapat bekerja mengikuti SOP dan prosedur yang berlaku.
• Mampu bekerja sama dalam tim dengan sikap yang baik.
• Punya semangat belajar tinggi dan mudah beradaptasi.
• Memiliki kondisi fisik yang prima.

Nilai Tambah (Tidak Wajib):

• Pengalaman dasar di bidang layanan pelanggan (customer service).
• Tertarik dengan tren fesyen, khususnya kacamata.
• Memahami konsep layanan pelanggan yang unggul, yaitu tidak hanya melayani, tetapi juga mampu menjadi solusi dan membangun hubungan baik dengan pelanggan.

Jadwal Rekrutmen:

• Pendaftaran: 20 September – 15 Oktober
• Seleksi CV: 25 September – 10 Oktober
• Wawancara: 3 – 20 Oktober
• Pengumuman: 10 – 30 Oktober
• Pengarahan (Briefing): 15 Oktober – 5 November

Kirimkan CV Anda melalui email dengan subjek: FULLTIME SHOP ASSISTANT JOGJA – Nama Anda.